POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 

Esta Política de privacidad describe cómo Wines Cellars Limited ("Nosotros" o "Nosotros") recopila y procesa datos sobre individuos. Reconocemos y aceptamos que todos los datos procesados se realizan de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998 y desde el 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Para proporcionar nuestros servicios, recopilaremos y usaremos datos sobre individuos. Esto significa que somos un "controlador de datos" y somos responsables de cumplir con las leyes de protección de datos. Hemos designado un oficial de protección de datos para supervisar nuestro manejo de la información personal. Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, almacenamos o usamos su información personal, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos mediante el formulario de contacto

Lea atentamente nuestra Política de privacidad, ya que describe nuestra recopilación, uso, divulgación, retención y protección de su información personal. Este aviso se aplica a cualquier sitio web, aplicación o servicio que haga referencia a esta Política de privacidad. Cuando nos proporciona su información personal de cualquiera de las formas descritas en la sección 2 a continuación, acepta que podamos recopilarla, almacenarla y usarla (a) para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o (b) en función de nuestra legitima interés para el procesamiento (es decir, para fines administrativos internos o para la detección o prevención de delitos).

1. QUIENES SOMOS

Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los productos, aplicaciones y servicios ofrecidos Wines Cellars Limited Número de compañía 08451914 Domicilio social The Techno Center Puma Way Coventry CV1 2TT

2. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

En la medida permitida por la ley aplicable, recopilamos información sobre usted y cualquier otra parte cuyos detalles nos proporcione cuando:

• Proporcionar su información personal directamente a nosotros;

• completar formularios en línea; Esto puede incluir su nombre (incluido el nombre de la empresa), dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos pedirle que proporcione información adicional sobre usted y sus preferencias;

• proporcionarnos sus datos de contacto cuando se registre para usar o acceder a sitios web, aplicaciones o servicios que ponemos a su disposición o cuando actualice esos detalles;

• contáctenos fuera de línea, por ejemplo, por teléfono, fax, correo electrónico, correo postal o en persona.

• También recopilamos información cuando completa voluntariamente encuestas de clientes, proporciona comentarios y participa en concursos.

También recopilamos información de sus dispositivos (incluidos dispositivos móviles) y aplicaciones utilizadas para acceder a nuestros sitios web, aplicaciones o servicios (por ejemplo, podemos recopilar el número y tipo de identificación del dispositivo, información de ubicación e información de conexión, como estadísticas en su página vistas, tráfico hacia y desde los sitios, URL de referencia, datos de anuncios, su dirección IP, su historial de navegación y su información de registro web) y le pediremos su permiso antes de hacerlo. Podemos hacer esto usando cookies o tecnologías similares (como se describe en la sección 6 a continuación).

Si nos proporciona información personal sobre otras personas, debe proporcionarles una copia de esta Política de privacidad y obtener cualquier consentimiento cuando indiquemos que es necesario para el procesamiento de la información de esa persona de acuerdo con esta Política de privacidad.

3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

En la medida permitida por la ley aplicable, usamos su información para:

• proporcionar cualquier información y servicios que haya solicitado;

• administrar y administrar su uso de productos y servicios que nos ha pedido que brindemos;

• gestionar nuestra relación con usted (por ejemplo, servicios al cliente y actividades de soporte);

• proporcionarle cualquier información que debamos enviarle para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias;

• detectar, prevenir, investigar o remediar, delinquir, actividades ilegales o prohibidas o para proteger nuestros derechos legales (incluido el enlace con los reguladores y las agencias de aplicación de la ley para estos fines);

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden contener tecnología que nos permite:

• verifique la información específica de su dispositivo o sistema directamente relevante para su uso de los sitios web, aplicaciones o servicios en nuestros registros para asegurarse de que los sitios web, aplicaciones o servicios se estén utilizando de acuerdo con nuestros acuerdos de usuario final y para solucionar cualquier problema;

• obtener información relacionada con cualquier error técnico u otros problemas con nuestro sitio web, aplicaciones y servicios;

• recopilar información sobre cómo usted y los usuarios utilizan las funciones de las funciones de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios; y

• recopilar información estadística sobre el sistema operativo y el entorno desde el que accede a nuestras aplicaciones o servicios.

Puede administrar su configuración de privacidad dentro de su navegador.

Podemos monitorear y grabar nuestras comunicaciones con usted, incluidos correos electrónicos y conversaciones telefónicas. La información que recopilamos puede ser utilizada para fines de capacitación, calidad

garantía, para registrar detalles sobre nuestro sitio web, aplicaciones y servicios que nos solicite o nos solicite, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias en general.

Datos móviles

Podemos obtener información a través de aplicaciones móviles que usted o sus usuarios instalan en sus dispositivos móviles para acceder y usar nuestro sitio web, aplicaciones o servicios o que usted o sus usuarios usan para proporcionar otros servicios relacionados con esa aplicación móvil (por ejemplo, para sincronizar información de nuestra aplicación o servicio con dicha aplicación móvil). Estas aplicaciones móviles pueden ser nuestras propias aplicaciones móviles o pertenecientes a terceros. Cuando la aplicación móvil pertenece a un tercero, debe leer el aviso de privacidad de ese tercero, ya que se aplicará a su uso de esa aplicación móvil de terceros. No somos responsables de tales aplicaciones móviles de terceros y su uso de su información personal.

Las aplicaciones móviles pueden proporcionarnos información relacionada con el uso que hace un usuario de esa aplicación móvil y el uso de nuestras aplicaciones y servicios a los que se accede utilizando esa aplicación móvil. Podemos utilizar dicha información para proporcionar y mejorar la aplicación móvil o nuestra propia aplicación o servicios. Por ejemplo, la actividad realizada dentro de una aplicación móvil puede registrarse.

Puede configurar la configuración de privacidad de nuestra aplicación móvil en su dispositivo, pero esto puede afectar el rendimiento de esa aplicación móvil y la forma en que interactúa con nuestras aplicaciones y servicios.

4. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal con:

• socios e intermediarios, incluidos los proveedores de sistemas, que pueden ayudarnos a proporcionarle las aplicaciones, productos, servicios e información que ha solicitado o que creemos que es de su interés;

• terceros utilizados para facilitar las transacciones de pago, por ejemplo cámaras de compensación, sistemas de compensación, instituciones financieras y beneficiarios de transacciones;

• terceros en los que tiene una relación con ese tercero, y ha dado su consentimiento para que enviemos información (por ejemplo, sitios de redes sociales u otros proveedores de aplicaciones de terceros);

• la policía y otros terceros u organismos encargados de hacer cumplir la ley cuando sea razonablemente necesario para la prevención o detección de delitos;

• cualquier tercero en el contexto de procedimientos legales reales o amenazados, siempre que podamos hacerlo legalmente (por ejemplo, en respuesta a una orden judicial);

• cualquier tercero para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidos los informes legales o reglamentarios o la detección o prevención de actos ilegales;

• Departamentos gubernamentales donde la presentación de informes es obligatoria según la ley aplicable;

• Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro del equipo de Wines Cellars Limited.

5. MARKETING

De vez en cuando, podemos usar su información para contactarlo con detalles sobre nuestras aplicaciones, productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. También podemos compartir su información con las compañías de nuestro grupo y con terceros cuidadosamente seleccionados para que ellos (o nosotros) podamos contactarlo con información sobre sus productos o servicios que creemos que puede ser de su interés. Nosotros o ellos podemos querer contactarlo para este propósito por teléfono, correo postal o correo electrónico. Tiene derecho en cualquier momento a impedir que nos comuniquemos con usted con fines de marketing. También puede solicitar en cualquier momento que no compartamos su información con terceros mencionados en este párrafo. Si desea ejercer estos derechos, puede hacerlo seleccionando sus preferencias de contacto en el punto donde nos proporciona su información en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, utilizando cualquier centro de preferencia al que le demos acceso o enviándonos un correo electrónico a admin@winecellarpod.co.uk

6. SU INFORMACIÓN Y SUS DERECHOS

Si tiene su sede en el EEE o en otra jurisdicción con leyes de protección de datos similares, en determinadas circunstancias tiene los siguientes derechos:

• el derecho a que se nos diga cómo usamos su información y obtener acceso a su información;

• el derecho a que su información sea rectificada o borrada o imponer restricciones al procesamiento de su información;

• el derecho a oponerse al procesamiento de su información, por ejemplo, para fines de marketing directo;

• el derecho a que se le devuelva cualquier información que nos haya proporcionado de forma automatizada en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o enviado directamente a otra compañía, cuando sea técnicamente factible ("portabilidad de datos");

• cuando el procesamiento de su información se base en su consentimiento, el derecho a retirar ese consentimiento sujeto a restricciones legales o contractuales;

• el derecho a oponerse a cualquier decisión basada en el procesamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles; y

• el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable de los asuntos de protección de datos (por ejemplo, en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información).

Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con admin@winecellarpod.co.uk Una vez que hayamos verificado su identidad, le proporcionaremos / modificaremos / eliminaremos la información que solicitó dentro de los 30 días.

Si tenemos información sobre usted que sea incorrecta o si hay algún cambio en sus datos, infórmenos para que podamos mantener nuestros registros precisos y actualizados.

Si retira su consentimiento para el uso de su información personal para los fines establecidos en nuestro Aviso de privacidad, es posible que no podamos proporcionarle acceso a todo o parte de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios.

Retendremos su información personal durante la duración de nuestra relación comercial y posteriormente durante el tiempo que sea necesario y relevante para nuestros fines comerciales legítimos o según lo permitan las leyes y regulaciones aplicables. Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos de manera segura (sin previo aviso).

7. CAMBIOS A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar nuestro Aviso de privacidad de vez en cuando. Sin embargo, no reduciremos sus derechos bajo este Aviso de Privacidad. Siempre actualizaremos este Aviso de privacidad en nuestro sitio web, por lo tanto, intente leerlo cuando visite el sitio web (la referencia de 'última actualización' le indica cuándo actualizamos por última vez nuestro Aviso de privacidad).

8. ¿Durante cuánto tiempo guardamos la información personal?

Solo almacenaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales y / o normativas.

9. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN

Mantendremos su información segura tomando las medidas técnicas y organizativas adecuadas contra su procesamiento no autorizado o ilegal y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Haremos todo lo posible para proteger su información personal, pero no podemos garantizar la seguridad de su información que se transmite a nuestro sitio web, aplicaciones o servicios u otro sitio web, aplicaciones y servicios a través de Internet o una conexión similar.

10. Cookies, análisis y datos de tráfico.

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en un sistema informático a través de un navegador de Internet.

Muchos sitios y servidores de Internet usan cookies. Muchas cookies contienen una llamada ID de cookie. Una ID de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres a través de la cual se pueden asignar páginas y servidores de Internet al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite que los sitios y servidores de Internet visitados diferencien el navegador individual del interesado de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Se puede reconocer e identificar un navegador de Internet específico utilizando la ID de cookie única.

Mediante el uso de cookies, podemos proporcionar a los usuarios de este sitio web servicios más fáciles de usar que no serían posibles sin el uso de cookies.

Mediante una cookie, la información y las ofertas en nuestro sitio web pueden optimizarse teniendo en cuenta al usuario. Las cookies nos permiten, como se mencionó anteriormente, reconocer a los usuarios de nuestro sitio web. El propósito de este reconocimiento es facilitar a los usuarios la utilización de nuestro sitio web. Un usuario del sitio web que utiliza cookies no tiene que ingresar los datos de acceso cada vez que se accede al sitio web, ya que el sitio web se hace cargo y, por lo tanto, la cookie se almacena en el sistema informático del usuario. Otro ejemplo es la cookie de un carrito de compras en una tienda en línea. La tienda en línea recuerda los artículos que un cliente ha colocado en el carrito de compras virtual a través de una cookie.

Nuestros clientes pueden, en cualquier momento, evitar la configuración de cookies a través de nuestro sitio web mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet utilizado y, por lo tanto, pueden denegar permanentemente la configuración de cookies. Además, las cookies ya establecidas se pueden eliminar en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software. Esto es posible en todos los navegadores de Internet populares.

Si un cliente desactiva la configuración de cookies en el navegador de Internet utilizado, no todas las funciones de nuestro sitio web pueden ser utilizables.

Si necesita más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido y cómo administrarlas, elimínelas y desactívelas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Tenga en cuenta que estos son sitios web externos y no somos responsables de la precisión de la información en estos sitios.

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11. MÁS INFORMACIÓN

Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos su información, el contenido de la notificación o cómo obtener una copia de la información que tenemos sobre usted, escriba al Oficial de Protección de Datos de Wines Cellars Limited The Techno Center Puma way Coventry o envíela un correo electrónico a: admin @ winecellarpod. co.uk